Termes et conditions
Conditions générales de vente de Vergenoegd Löw
Bienvenue au domaine viticole Vergenoegd Löw. En accédant à ce site web, en effectuant une réservation, en achetant des produits ou en participant à l'une de nos campagnes ou concours, vous acceptez les conditions générales suivantes.
1. Utilisation générale
Ce site web est la propriété de Vergenoegd Löw The Wine Estate et est exploité par cette même société.
En utilisant ce site, vous acceptez de l'utiliser conformément à la loi et non à des fins frauduleuses, nuisibles ou illégales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis.
2. Réservations et acomptes
Les réservations pour les restaurants, l'hébergement, les soins spa et les expériences peuvent être effectuées via ce site web ou des plateformes tierces agréées.
- Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et à confirmation.
- Les conditions de paiement et d'annulation seront communiquées au moment de la réservation.
- Vergenoegd Löw se réserve le droit de modifier ou d'annuler les réservations en cas de nécessité opérationnelle.
3. Paiements
Les paiements doivent être effectués selon les méthodes proposées sur ce site web ou par l'intermédiaire de prestataires tiers agréés.
Vergenoegd Löw ne conserve aucune information de paiement sensible. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via des plateformes de paiement externes.
4. Ventes de produits et de vins
Tous les produits, y compris le vin, sont proposés sous réserve de disponibilité.
- Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
- Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier.
- L'achat d'alcool est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Vous trouverez plus de détails dans notre politique d'expédition et notre politique de retour.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, les images, la marque et le design, est la propriété de Vergenoegd Löw ou de ses concédants de licence.
Aucun contenu ne peut être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
6. Soumissions des utilisateurs
Tout contenu soumis par les utilisateurs, y compris les avis, les images ou les participations à des campagnes, peut être utilisé par Vergenoegd Löw à des fins de marketing et de promotion.
En soumettant du contenu, vous confirmez que :
- Vous avez le droit de le partager
- Cela ne porte atteinte à aucun droit de tiers
7. Concours et campagnes
7.1 Applicabilité
Ces conditions s'appliquent à tous les concours et campagnes organisés par Vergenoegd Löw ou pour notre compte.
Lorsque les informations spécifiques à la compétition diffèrent des présentes conditions, les informations spécifiques à la campagne prévaudront.
7.2 Admissibilité
- Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus.
- Les employés, leur famille immédiate et toute partie impliquée dans le concours ne sont pas admissibles.
7.3 Entrée
Les concours peuvent être inscrits via :
- Formulaires de site Web
- plateformes de médias sociaux
Sauf indication contraire, l'entrée est gratuite.
7.5 Intégrité et disqualification
Vergenoegd Löw se réserve le droit de disqualifier tout participant qui :
- Fournit des informations fausses ou trompeuses
- Ne respecte pas les règles
- Tentatives de manipulation du processus de compétition
7.6 Sélection et notification du gagnant
- Les gagnants seront sélectionnés selon les modalités décrites dans le règlement du concours.
- Les gagnants seront contactés dans un délai raisonnable après la clôture.
- Si le gagnant est injoignable ou ne réclame pas son prix, un autre gagnant pourra être désigné.
7.7 Prix
- Les prix sont ceux décrits dans les informations relatives au concours.
- Vergenoegd Löw se réserve le droit de remplacer les prix par des articles de valeur équivalente.
- Les prix ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent.
7.8 Publicité
Les noms des gagnants pourront être annoncés publiquement. En participant, vous autorisez Vergenoegd Löw à utiliser votre nom et votre participation à des fins promotionnelles.
8. Limitation de responsabilité
Vergenoegd Löw décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou désagrément découlant de :
- Utilisation de ce site web
- Retards ou annulations de réservation
- Problèmes techniques ou interruptions
- Participation aux compétitions
- Plateformes ou services tiers
Tous les services et contenus sont fournis “ en l’état ”.
9. Liens externes
Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Vergenoegd Löw décline toute responsabilité quant à leur contenu et leurs pratiques.
10. Confidentialité
L’utilisation de ce site web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment les informations personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi POPIA.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit sud-africain. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux sud-africains.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
Vergenoegd Löw Le Domaine viticole
E-mail: info@vergenoegd.co.za
Téléphone: +27 (0)21 843 3248